Política de Privacidade

01. A quem esta Política se aplica

Esta Política de Privacidade se aplica aos usuários e visitantes do site da F. Gaspari, potenciais clientes, clientes e demais pessoas que interajam conosco por meio dos nossos canais digitais.

Ela abrange, entre outros, o uso do site institucional, do FG Private Simulator, de formulários, páginas de contato, solicitações de atendimento, WhatsApp e demais interações relacionadas aos serviços oferecidos pela F. Gaspari.

02. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você interage conosco, podemos tratar diferentes categorias de dados pessoais.

Dados fornecidos diretamente por você

• nome;
• telefone;
• endereço de e-mail;
• informações fornecidas durante solicitações de atendimento;
• informações relacionadas à simulação ou ao objetivo financeiro informado;
• faixa ou valor de crédito, parcela ou investimento pretendido;
• horizonte ou momento de contratação;
• mensagens e informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

Dados relacionados à utilização do site

Durante o acesso ao site, determinadas informações técnicas poderão ser registradas pelos sistemas responsáveis por sua operação, funcionamento e segurança.

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• tipo de navegador;
• sistema operacional;
• tipo de dispositivo;
• páginas ou recursos acessados;
• registros técnicos e de segurança.

03. Como coletamos seus dados

Os dados pessoais podem ser obtidos:

• diretamente de você ao preencher formulários ou o Simulator;
• quando você entra em contato conosco;
• durante o atendimento comercial ou consultivo;
• por meio da utilização e navegação no site;
• por sistemas e prestadores responsáveis pela infraestrutura tecnológica necessária ao funcionamento dos nossos ambientes digitais;
• por outros meios legítimos relacionados ao relacionamento iniciado por você com a F. Gaspari.

04. Para quais finalidades utilizamos seus dados

Atendimento e simulação

Para compreender sua necessidade, processar uma simulação e dar continuidade ao atendimento solicitado.

Consultoria financeira

Para avaliar características e objetivos informados e possibilitar a apresentação de informações, alternativas ou soluções compatíveis com a demanda apresentada.

Contato

Para responder solicitações e dar continuidade ao relacionamento iniciado por você por telefone, WhatsApp, e-mail ou outro canal informado.

Preparação de propostas e atendimento comercial

Para elaboração, análise ou apresentação de possibilidades relacionadas aos produtos ou serviços de interesse do titular.

Segurança

Para prevenir fraudes, abusos, acessos indevidos, incidentes de segurança e utilização irregular dos sistemas.

Melhoria dos serviços

Para compreender o funcionamento e a experiência oferecida por nossos ambientes digitais quando utilizadas ferramentas compatíveis com essa finalidade.

Cumprimento de obrigações

Para cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou arbitrais quando necessário.

05. Bases legais utilizadas

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas hipóteses previstas na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD, de acordo com a finalidade e o contexto de cada tratamento.

Entre elas, poderão estar:

• consentimento do titular, quando essa for a base adequada;
• procedimentos preliminares relacionados a contrato ou solicitação realizada pelo próprio titular;
• execução de contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular.

A ciência desta Política não significa que todo tratamento realizado pela F. Gaspari esteja juridicamente fundamentado em consentimento.

06. FG Private Simulator

Ao utilizar o FG Private Simulator, você poderá fornecer informações sobre seus objetivos e necessidades financeiras, além dos dados necessários para que possamos dar continuidade ao atendimento solicitado.

Essas informações poderão ser utilizadas para:

• organizar a simulação;
• compreender o objetivo informado;
• permitir a continuidade do atendimento;
• possibilitar contato pela nossa equipe;
• avaliar alternativas relacionadas à solicitação apresentada.

A utilização do Simulator não representa aprovação de crédito, concessão automática de produto financeiro ou garantia de contratação.

Condições eventualmente apresentadas dependem de análise, disponibilidade, regras das instituições envolvidas e demais critérios aplicáveis.

07. Compartilhamento de dados

A F. Gaspari não comercializa dados pessoais.

Poderemos compartilhar informações quando isso for necessário para a prestação dos serviços, funcionamento da operação ou cumprimento de obrigações.

Dependendo do contexto, isso poderá envolver:

• fornecedores de infraestrutura e hospedagem;
• fornecedores de tecnologia utilizados na operação do site;
• plataformas utilizadas para atendimento e relacionamento;
• prestadores de serviços contratados pela F. Gaspari;
• instituições, administradoras ou parceiros envolvidos na solução solicitada pelo cliente, quando necessário ao andamento da operação;
• autoridades públicas ou órgãos competentes quando houver obrigação legal ou determinação válida.

Buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para cada finalidade.

08. Cookies e tecnologias semelhantes

Nosso site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes para possibilitar seu funcionamento, manter a segurança, preservar determinadas preferências e, quando aplicável, compreender como nossos ambientes digitais são utilizados.

Para informações detalhadas sobre categorias, finalidades e formas de gerenciamento, consulte nossa Política de Cookies.

09. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

O período poderá variar conforme:

• duração do relacionamento com o titular;
• necessidade operacional;
• obrigações legais ou regulatórias;
• necessidade de exercício regular de direitos;
• prevenção de fraudes e segurança;
• demais hipóteses legalmente admitidas.

Encerrada a necessidade de tratamento, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou conservados quando houver fundamento jurídico para sua manutenção.

10. Segurança das informações

Buscamos adotar medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou tratamento inadequado.

Nenhum sistema conectado à internet pode ser considerado absolutamente imune a riscos. Por isso, além de medidas preventivas, buscamos manter procedimentos compatíveis com a natureza e o contexto das informações tratadas.

11. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia ou infraestrutura eventualmente utilizados pela F. Gaspari poderão armazenar ou processar informações em outros países.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, ela deverá observar os requisitos e mecanismos previstos na legislação e regulamentação aplicáveis.

12. Comunicações comerciais

Quando permitido pela legislação, poderemos utilizar os canais informados pelo titular para manter contato relacionado:

• à solicitação realizada;
• ao atendimento em andamento;
• aos serviços contratados;
• a oportunidades ou informações compatíveis com o relacionamento existente.

Quando aplicável, serão disponibilizadas formas adequadas para que o titular manifeste sua preferência em relação ao recebimento de comunicações comerciais.

13. Seus direitos como titular

Nos termos da LGPD, você poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos seus dados pessoais;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
• eliminação de dados tratados com fundamento em consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
• informações sobre compartilhamentos realizados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado que afetem seus interesses, quando aplicável.

14. Como exercer seus direitos

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas relacionadas à privacidade, utilize o canal indicado na seção de contato desta página.

Poderemos solicitar informações adicionais estritamente necessárias para confirmar a identidade do solicitante e proteger dados contra acessos indevidos.

O exercício dos direitos do titular será tratado nos termos da legislação aplicável.

15. Links e serviços de terceiros

Nosso site poderá conter links que direcionem para sites, plataformas ou serviços administrados por terceiros.

Esses ambientes possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade, e a F. Gaspari não controla o tratamento realizado independentemente por esses terceiros.

16. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças nos nossos serviços, tecnologias utilizadas, processos internos, legislação ou regulamentação aplicável.

A versão atualizada será disponibilizada nesta página com a indicação da data da última atualização.

17. Contato

Em caso de dúvidas relacionadas à privacidade ou ao tratamento de dados pessoais realizado pela F. Gaspari, utilize o canal abaixo.